因受丹娜絲風災影響，本公司深知用戶因訊號中斷所造成的不便，為展現對用戶權益的重視，已規劃以下四項減免措施：1.主動減免費用：針對本次災情造成的收視中斷，公司將依障礙修復情形及影響天數按比例減免費用，並在次期帳單中減收。2.贈送LINE TV半年免費服務：針對家中同時使用有線電視及網路服務的用戶，將提供LINE TV半年免費觀看權益，以簡訊通知收視戶，補足影視內容需求。3.贈送有線電視冠軍套餐半年：一般有線電視用戶，將無需額外付費，即可免費升級收視「冠軍套餐」內容，時間為半年。4.暫緩帳單催收作業：7月及8月布袋鎮、東石鄉、義竹鄉暫停出單催收。
