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繳費、收據、營業項目
Q：如果忘記帳號密碼要如何申請?
網路會員之客戶編號及密碼查詢可至網址
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市話：449-5678
行動：04-4495678
Q: 週末例假日可以繳費嗎？
臨櫃服務時間：週一~週五，早上8:30~下午6:00
週六服務時間：上午8:30~12:00，下午1:30~6:00
哈NET
斷線、網速、IP位址、申裝辦法等
Q: 電視線和網路線為何共用一條線？
Cable指的是電纜、Modem指的是數據機，Cable Modem即是纜線數據機也稱為寬頻數據機，它和電話撥接式數據機一樣可以對電子訊號調變和變頻，但相對而言Cable Modem所能下傳的資料，包括任何影像、檔案及數位資料，都更加複雜且豐富。由於數據資料傳輸和電視節目的頻道不同，不會互相干擾，因此同軸電纜可以同時作為資料傳輸和收看電視節目的用途。
Q: 想要網路升級，該如何辦理?
您可至網站下載服務異動申請單下載網址
哈TV
機上盒、遙控器、音量控制等常見操作問題
